证书丢失，可向颁证院校申请补发证书后再提交认证申请。如颁证院校无法补发证书，则应提供证书副本或院校官方出具的学位授予证明（通常由学生注册部门或教务部门出具）。同时，申请人还需提交学习期间完整官方成绩单。